Un ejemplo de ese cambio fruto de la dificultad es la firma Ondarreta, cuyos responsables manifiestan que la crisis les “ha ayudado” a extender el sistema de teletrabajo, que, hasta la fecha, solo venían realizando el personal administrativo y comercial. Situación análoga tienen en Point, donde implantaron el método de trabajar a distancia en todos los departamentos que podían realizar su labor de esa manera, lo cual consiguió un doble objetivo: “proteger al personal y mantener sus puestos de trabajo”, explican desde la compañía.

Además, esa situación ha afectado a otras muchas empresas. Es el caso de la firma RS Barcelona, cuyos responsables confirman que pueden seguir trabajando “gracias a las nuevas tecnologías”. De hecho, explican que se ha incrementado considerablemente la atención a través del chat instalado en su tienda online. “Hay que pensar en que cada vez más, se puede trabajar desde cualquier lugar”, subrayan.

A este respecto, los responsables de Point especificaron que, además, la crisis les ha permitido “hacer una gran apuesta” por potenciar la venta online también a nivel internacional ya que consideran que ese canal tiene “un gran desarrollo y potencial”.

Sin embargo, la capacidad de adaptación de muchas empresas no oculta la cara amarga de la crisis. Empresas como Naturtex o Gancedo han acusado el cierre de las actividades no esenciales durante dos semanas teniendo que realizar, como tantas otras, cierres e incluso ERTEs parciales, aunque ya han vuelto a incorporar a la plantilla. Debido a la difícil situación, ambas empresas se han lanzado ahora al desarrollo de herramientas digitales.

En general, el parón económico global ha provocado una disminución de las ventas y la caída en picado de los pedidos tanto a nivel nacional como internacional. Como solución momentánea, la venta online arroja resultados positivos, pero no todo lo esperado para todos: “Hay algo de venta online, pero no tanto como podríamos haber esperado en un principio”, confiesan desde la firma de iluminación Lzf.

Sin embargo, en lo que coinciden todas las empresas es que la digitalización y la implementación de nuevas tecnologías va a ser algo imprescindible para todo el sector Hábitat si quiere sobrevivir. Y en esa tarea, destacan dos tipos de empresas: las que ya transformaron sus procesos hacia la digitalización, como Andreu World, u otras como Kriskadecor, que comentan que se están adaptando a la nueva realidad mediante nuevas formas, como sustituyendo las visitas comerciales por las presentaciones online.

De igual manera, el cese o la suspensión de las ferias del sector si que ha supuesto, para algunos, un duro golpe. “Este tipo de eventos nos permiten dar visibilidad a la marca, interactuar con nuestro público objetivo, presentar novedades, ganar en exposición a los medios de comunicación… Ahora habrá que pensar como realizar estas acciones de otro modo” apuntan desde Kriskadecor. Por su parte, Isimar explica que la no celebración o cancelación de las ferias supone “un gran impedimento” para abrir nuevos mercados o establecer vínculos con nuevos clientes” y desde Lzf transmiten que, dado el calendario, “no va a ser fácil adecuarse a las nuevas fechas que se están planteando”.